开云体育官网入口网址:网络站点平台内容呈现规则价值取向的比较分析
发布时间:2023-11-12 12:11:52 来源:开云体育网址入口 作者:开云体育手机app下载
自互联网诞生以来,网络内容信息治理就一直是社会各界关注的焦点,也是互联网治理研究的重点。随着移动网络的繁荣发展,网络站点平台在内容信息呈现上扮演着日益关键的角色,网络站点平台的内容信息呈现规则成为网络治理研究的热点问题,因为网络站点平台的内容呈现规则影响着信息传播、社会秩序和社会主流价值观的塑造培育,而规则的制定又涉及到算法设置中的价值取向、社会效益和经济利益考量等多重因素。这种考量因素也体现在《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网信息服务算法推荐管理规定》等法律规范的制定与执行之中。
近年来,由于网络信息海量增长且内容庞杂,要想让用户在有限的时间内利用互联网获取想要的信息,网络站点平台就必须要提供一种信息筛选机制。“热搜”、“热榜”、“热点”等类似功能在引导人们快速获取信息、追踪热门话题上具有非常明显作用,因而在各大网络站点平台得到普遍采用。但毋庸置疑地,这一功能也并非毫无争议。一些声音认为,热搜榜虽然在引发关注和讨论方面表现出色,但也有一些方面存在不足,需要我们来关注和反思。比如,有的观点认为网络站点平台应具备公共媒体属性,但热搜榜的上榜内容往往偏向娱乐化,关注度较高的常常是明星绯闻、八卦新闻等娱乐话题,而重大社会事件和公共议题等“社会热点”信息和内容呈现不够突出、及时和丰富,使得热搜榜在传递社会关切和公共价值方面显得不够充分。有的观点对网络站点平台热搜机制的规则设定、热搜结果真实性、热搜结果过度商业化等问题提出质疑,希望网络站点平台秉承公共媒体属性,采取必要规则和技术措施来保障热搜内容的准确性、真实性和平衡性,避免过度娱乐化、商业化和极端化,传播呈现更多符合广大新老用户需求、符合社会主义主流价值观的信息内容。
互联网时代,数字技术对信息内容的生产和传播机制带来巨大的变革,尤其是网络内容呈现规则背后都有算法技术的作用。波兰公立大学雅盖隆大学的教授扬·克雷夫特(JanKreft)曾说:“算法就是一个媒体组织提供的神秘礼物,帮助我们摆脱信息混乱的迷宫。”热搜等类似工具背后也都有算法技术的支撑,平台基于特定的算法,通过对网络数据特别是用户网络行为数据的抓取和分析,筛选出高热度的话题并排序,使得用户能够迅速获取热点资讯,协助用户在信息超载的环境下快速获取目标信息与相关服务,起到节省用户时间、满足用户信息需求的作用。比如,微博在热搜算法设置中会综合用户搜索量、发博量、阅读量、互动量等数据指标,建立搜索、讨论、传播三大热度模型,实时计算综合热度进行排序,生成“Top50”榜单。这些榜单能够敏捷捕捉社会热点,使用户快速了解热门话题和热点事件,也能够辅助政府部门、公共服务机构通过精简的榜单迅速判断社会当下的情绪和关注所在,及时了解公共服务中突然发生的应急事件,例如今年8月北京、河北暴雨灾害发生时,相关雨情及救灾消息热搜上榜,即时引发社会重点关注和公共部门及时反馈,提升了公共救助和社会协助的及时性、覆盖面和准确度。
由于算法在热搜、热榜等内容呈现中的关键性作用,无论是新型主流媒体平台,还是商业网络平台,在算法设计与开发过程中都会纳入价值取向因素。党管媒体是我国意识形态管理的一项基本原则,这项原则在媒体运营管理中需要得到贯彻落实,也要体现在网络信息内容呈现规则的算法设计中。党管媒体包含了对党办媒体与市场化新媒体的管理,但党办媒体与市场化新媒体在运营机制和管理理念上存在显著差异。党办媒体作为,其资金来源、工作人员、权能职能等方面都依赖于党的领导和支持,承担着党的政策主张传播者、时代风云记录者、社会进步推动者和公平正义守望者等职能。党办媒体在新闻报道与信息内容生产传播的价值取向上必须无条件坚持社会效益优先,弘扬主旋律、传播正能量,在此基础上可以兼顾经济效益,通过市场机制获取经济收益。与党办媒体不同,网络平台等市场化新媒体生存运营机制依赖于市场资源的获取与配置,需要通过商业化机制获得持续发展的资源与收益。因此,获得用户的关注与认可、服务好用户的网络信息服务需求、建立深厚的用户资源基础,获得可持续发展的经济收益,就成为网络平台的必然选择与生存条件。
党办媒体和网络平台新媒体在价值取向上的差异体现在内容呈现具体规则上。人民日报等党媒在内容呈现上更加突出党和国家政治活动、重大政策、社会典型等方面的宣传报道。新媒体平台如微博、小红书、抖音等则更加注重客户的真实需求,内容呈现方面既有国家主流新闻报道的转载与传播,也关注社会热点、知识传播、娱乐信息等内容。比如,微博热搜不仅包括了正面、严肃、有价值的新闻话题,也包括了轻松、有趣、情绪表达等用户端内容,还能为人们提供一个讨论公共事务的空间,通过评论、转发和话题讨论等形式表达自己的看法和观点,真实呈现社会情绪和网民需求;公共管理部门也能通过对网络高频词汇和热点内容的采集分析,及时捕捉社会热点、舆论动向和公众情感,迅速获知民意民情动态。可以说,相比党办媒体,网络站点平台在贴近用户需求、了解用户动态、网络信息筛选、社会情绪呈现等方面具有独特的价值。虽然网络站点平台内容呈现规则比如算法设计上有其合理性,但也面临有关热搜榜存在过度娱乐化、商业化、公共性不足等现实问题,平台内容呈现规则设计需要进一步优化调整。
热搜算法作为网络站点平台内容呈现规则优化调整的重点对象,需要把保持社会效应与经济效益平衡的价值取向纳入调优重点考量因素,在算法设计、数据采集、防刷机制等方面优化调整,提升热搜机制质量、平衡社会各方利益,把“大事、要事、正事”送上热搜,减少娱乐内容、八卦新闻等信息比例,识别剔除垃圾用户、水军等异常账号,助力网络站点平台内容生态健康有序发展。