开云体育官网入口网址:当快递贴上隐私面单个人信息“藏”起来 收寄快递更安心
发布时间:2024-05-17 06:27:54 来源:开云体育网址入口 作者:开云体育手机app下载
近来施行的《快递电子运单》国家标准强化个人信息维护,制止显现完好的个人信息,引荐对个人信息进行全加密处理,标准个人信息相关内容的读取权限。经过隐私面单对个人信息进行加密处理,是保证寄递用户个人信息安全的有用手法。那么,隐私面单的运用,会给个人信息安全建立起怎样的“防护网”?隐私面单在兰州是否现已推行运用?记者进行了造访。
4月8日,家住鼓楼巷的冯女士收到两件快递,一件京东派送的省内快递,快递面单上,收寄件人名字和手机号中心4位数用笑脸“ ^_^ ”躲藏,仅显现姓和部分电话号码;一件极兔速递的派件,电线位,其他数字用“*”躲藏。对这样的隐私加密处置,冯女士并不生疏。“女性喜爱网购,但快递范畴的个人信息安全也让人忧虑。曾经在网上看到过怎么去掉快递面单个人信息的办法,比方涂修正液、抹牙膏、喷花露珠或风油精等等,特别费力。后来发现京东的微笑面单把名字和手机号做了躲藏,东西拿出来之后,包装盒就可以直接扔了。并且京东把躲藏的部分用了笑脸(^_^)替代,这种细节的处理十分交心。”冯女士说,现在顺丰、极兔等快递也都选用了隐私面单,收快递越来越安心。
记者在快递网点采访时,恰巧碰到市民王先生寄快递,他只填写了收件人的姓氏,并比及面单打印出来后,用粗黑笔将面单上寄件人的名字、电话、地址抹掉。他说,由于作业原因,平常就很留意个人信息安全,在寄、送快递时,对名字、地址这些灵敏信息,都会作特别处理。但像王先生这样个人信息维护意识较强的用户并不多,记者在造访中发现,许多快递面单并未采纳加密和躲藏手法,收寄件人的名字、电话、地址等信息完好地显现在面单上。
记者造访快递网点、菜鸟驿站发现,京东、顺丰、极兔、圆通等快递,大多选用了隐私面单,经过“*”躲藏、虚拟电话等多种方法,将寄(收)件人的个人信息“藏”起来。
2017年3月,京东物流在全国范围内正式上线“微笑面单”,运用技能手法从包裹生成时即部分躲藏用户的手机号信息,以笑脸(^_^)替代,以一种更温情化的方法有用维护用户隐私。现在,一切京东自营自配送以及第三方商家运用京东仓配服务的包裹悉数已运用 “微笑面单”。
顺丰环绕事务流程的“下单、收派、中转、售后、运营”等各环节,施行全链路客户数据安全维护战略。其间,在运营环节,运用加密存储、加密传输,对各事务体系、大数据途径存储的客户信息进行加密,在数据流通时完结密文传输。一起,顺丰继续推动隐私面单作业,将客户电线位,一起支撑客户差异化隐私维护需求,对名字和地址信息进行维护,全方位保证客户数据与隐私安全。
在极兔速递的寄件小程序中,用户填写好收、寄件人相关信息后,体系默许会翻开隐私面单功用,客户也可根据个人状况进行封闭。隐私面单功用敞开后,一切纸质快递面单及App、小程序等极兔自助查单途径均会对收、寄两边的信息进行躲藏处理。
圆通活跃推动包含隐私面单在内的各项信息安全作业,对一线快递员、网点、终端驿站等自有打单途径强制切换隐私面单。圆通推动隐私面单作业有两个显着特征,一是针对不同途径特色,分场景、有节奏推行运用;二是数字东西成为隐私面单办理的重要模块和技能硬保证。除隐私面单外,圆通还注册95161快递员外呼热线,这是圆通快递小哥在取件、派件时与发件客户、收件客户进行联络的专属号码,具有来电一致品牌符号等功用,一方面经过躲藏实在号码保证客户隐私,一方面切断不法分子经过其他私家号码、不知道号码施行电信欺诈的或许,从各个层面做好对客户信息和隐私的维护。
“隐私面单约占50%。”鼓楼巷菜鸟驿站的作业人员坦言,“从维护顾客信息来说,隐私面单的起点是好的,可是推行执行起来有困难。由于看不到电话,咱们没办法发信息,顾客假如不从购物途径追寻物流信息,快递或许就一直在驿站放着。假如是生鲜产品,很简单蜕变。不过,电商途径购物的老顾客多,只需是老顾客,一般都能联络上。”
一位不愿意揭露名字和公司的快递员表明,运用虚拟号码后常常有打不通电话的状况产生,好在长时间担任一个片区,快递员大约知道收件人是谁。
不只快递员、快递存放点对隐私面单的承受度不高,顾客也反应有欠好的体会。市民曾女士就向记者反映,挑选号码维护后,有时候收不到快递驿站、快递柜的取件码短信。这一反应,和驿站、快递员的说法不约而同,原因是一些用户设置了黑名单,对虚拟号码宣布的信息体系主动屏蔽。
甘肃极兔的统计数据显现:到3月底,甘肃极兔隐私面单及虚拟号的运用量约占全体件量的50%。其间,极兔自有途径、抖音和快手途径继续坚持100%隐私面单运用率,拼多多和菜鸟途径运用率也不断提高。详细来看,现在隐私面单占比约为50%,虚拟号运用占比约为20%。
关于我们遇到的收不到取件码短信形成的快递停留问题,市民冯女士说处理问题并不难,为什么京东、顺丰不存在快递停留问题,是由于快递员要给每个客户打电话奉告,只需一家公司能处理,其他快递公司应该也没问题。
来自甘肃省邮管局的数据显现:2022年,全省邮政职业寄递事务量累计完结61421.29万件,同比增加17.08%。其间,快递事务量累计完结19588.30万件,同比增加6.12%;邮政寄递服务事务量累计完结41832.99万件,同比增加23.03%。
从兰州市看,2022年,兰州市邮政职业寄递事务量累计完结18448.74万件,同比增加14.19%。其间,快递事务量累计完结8108.09万件,同比下降0.39%;邮政寄递服务事务量累计完结10340.66万件,同比增加29%。
透过上面两组数据不难看出,快递已成为现代出产日子不可或缺的重要组成部分,成为联络出产与消费、疏通经济循环的重要力气。近年来,快递电子运单作为记载用户寄递行为的信息载体,其信息走漏问题引发了社会广泛重视。《快递电子运单》国家标准建立专门章节,强化个人信息维护内容,详细包含:一是制止显现完好的个人信息。快递企业、电子商务运营主体等应采纳办法,防止在电子运单上显现完好的收寄件人个人信息。收寄件人名字应躲藏1个汉字以上,联络电线位以上,地址应躲藏单元户室号。二是引荐对个人信息进行全加密处理。快递企业、电子商务运营主体等宜选用射频辨认、手机虚拟安全号、电子纸等技能手法,对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理。三是标准个人信息相关内容的读取权限。快递电子运单上躲藏的、加密的信息内容,仅限于快递企业及其授权的第三方、相关办理部门,运用相关设备合法读取。
甘肃省快递职业协会相关担任人表明,《快递电子运单》国家标准的发布施行,切断虽小,但含义严重,是深化邮政业绿色化、数字化变革的重要根底标准,信任跟着国家标准的广泛选用,快递电子运单的出产和运用将不断标准,社会公众对快递电子运单信息维护的直观感触将显着改进,快递范畴信息安全办理将得到有用加强。